سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2025
تحترم MenuAR («نحن» أو «لنا») خصوصيتك، وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدام خدماتنا، أو شراء اشتراك في منصة MenuAR.
باستخدامك لمنصة MenuAR، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك للمنصة.
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا
قد تشمل هذه المعلومات ما يلي:
الاسم الكامل
اسم النشاط التجاري
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الفوترة والدفع
تفاصيل خطة الاشتراك
أي معلومات يتم إدخالها عبر النماذج أو أثناء عملية الدفع
يتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
ولا تقوم MenuAR بتخزين بيانات بطاقات الائتمان الكاملة.
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا أو استخدام منصتنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع ما يلي:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات التي تم اتخاذها
تاريخ ووقت الوصول
الروابط المُحيلة
يتم استخدام هذه البيانات لأغراض التحليل، والأمان، وتحسين جودة الخدمة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
تشغيل منصة MenuAR وتقديم خدماتها
معالجة الاشتراكات والمدفوعات
إنشاء وإدارة خدمات قوائم الطعام ثلاثية الأبعاد (AR)
التواصل معك بخصوص حسابك أو تحديثات الخدمة
تقديم دعم العملاء
تحسين الموقع والخدمات
منع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
3. المدفوعات والفوترة
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين موثوقين (مثل Stripe أو ما شابه).
يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة معلومات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم.
ولا تتلقى MenuAR سوى تأكيد الدفع وبعض بيانات الفوترة الأساسية ذات الصلة.
4. خدمات النماذج ثلاثية الأبعاد
في حال قيامك بشراء خدمة إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد:
يتم استخدام بيانات الأطباق والمواد التي تقدمها حصريًا لإنشاء نماذج AR الخاصة بك
تعود ملكية النماذج ثلاثية الأبعاد لك لاستخدامها داخل منصة MenuAR
لا نقوم بمشاركة محتوى قائمتك مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
تذكّر تفضيلات المستخدم
تحليل أداء الموقع
تحسين تجربة المستخدم
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، إلا أن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.
6. مشاركة البيانات
قد نقوم بمشاركة بيانات محدودة فقط مع:
مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (الاستضافة، التحليلات، الدفع)
الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية لأغراض إعادة البيع الإعلاني.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة من أجل:
إبقاء حسابك نشطًا
تقديم الخدمات
الامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الضريبية
يمكنك طلب حذف بياناتك، وذلك وفقًا للالتزامات القانونية المعمول بها.
8. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
خوادم آمنة
اتصالات مشفّرة (SSL)
تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
9. حقوقك
اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يكون لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
10. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية.
ولا تتحمل MenuAR أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
ويُعد استمرار استخدامك للمنصة موافقة على السياسة المعدّلة.
12. معلومات التواصل
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +1 775-363-6827
العنوان:
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
الولايات المتحدة الأمريكية