Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2025
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como información recopilada automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
1.1 Información que nos proporcionas
Esto puede incluir:
Nombre completo
Nombre de la empresa
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de facturación y pago
Detalles del plan de suscripción
Cualquier información enviada a través de nuestros formularios o del proceso de pago
La información de pago se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de pago.
MenuAR no almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar automáticamente:
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Páginas visitadas y acciones realizadas
Fecha y hora de acceso
URL de referencia
Estos datos se utilizan para análisis, seguridad y mejora del servicio.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
Proporcionar y operar la plataforma MenuAR
Procesar suscripciones y pagos
Generar y gestionar servicios de menú AR
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o actualizaciones del servicio
Brindar soporte al cliente
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Prevenir fraudes y accesos no autorizados
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No vendemos tus datos personales.
3. Pagos y facturación
Los pagos se gestionan a través de proveedores de pago externos de confianza (como Stripe u otros similares).
Estos proveedores procesan tu información de pago conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
MenuAR solo recibe la confirmación del pago y la información básica de facturación relacionada.
4. Servicios de modelos 3D
Si adquieres servicios de generación de modelos 3D:
Los datos y materiales que proporciones se utilizarán únicamente para crear tus modelos AR
Los modelos 3D generados te pertenecen para su uso dentro de MenuAR
No compartimos el contenido de tu menú con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias
Analizar el rendimiento del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
6. Compartición de datos
Podemos compartir información limitada únicamente con:
Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, análisis, pagos)
Autoridades legales, cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Nunca compartimos datos personales para su reventa publicitaria.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:
Mantener tu cuenta activa
Prestar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales, contables o fiscales
Puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo:
Servidores seguros
Conexiones cifradas (SSL)
Acceso restringido a información sensible
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
Acceder a tus datos personales
Corregir información inexacta
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte a determinados tratamientos de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información que aparece a continuación.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión correspondiente.
El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 775-363-6827
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1309 Coffeen Avenue STE 1200
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